Кассы 24/7, маркировка, сезонные пики — мы держим точку работающей. Для магазинов, торговых сетей и опта.
В рознице IT не «офисная» штука: касса упала — и уже очередь. Маркировка сломалась — и уже штраф. Мы работаем под эти правила.
Касса упала в субботу вечером — очередь растёт. Мониторим кассы и серверы в реальном времени, реакция по договору — до 15 минут, в любой день.
Коды, 1С, ККТ, обучение кассиров — берём на себя полностью. Ошибка в маркировке — штраф 50–300 тыс. ₽ за партию; мы не даём ей случиться.
Распродажа, новоселье, конец месяца: нагрузка на 1С и сеть ×3. Готовим инфраструктуру заранее — пики проходят без «лежаний».
Не страшилки — типовой сценарий наших клиентов. Все три проблемы мы чиним по договору, а не «по знакомству».
неприменение онлайн-кассы: для организаций — от 30 000 ₽, при повторном нарушении суммы выше. Касса упала, а вы узнали от покупателя.
ошибка с маркировкой (Честный знак) — за партию, плюс конфискация товара. Ошибка одного кода — это уже не «косяк кассира».
которую не вернёшь: час простоя кассы в субботу — это ушедшие покупатели и минус в отзывах. Мониторинг касс — чтобы мы узнали первыми.
Кассы в разгар смены, маркировка без остановок продаж, телефония без пропущенных
Розничная сеть, 7 магазинов, кассы на 1С, Честный знак. Поломка кассы в разгар смены — каждый час простоя это очередь и ушедшие покупатели.
Единая точка поддержки на все точки, мониторинг касс и серверов в реальном времени, реакция 15 минут — в любой день, включая выходные и праздники.
Сезон без единого дня простоя касс: среднее время восстановления — часы, а не «до понедельника»
Подключение к Честному знаку — коды, 1С, кассы, обучение персонала. Ошибка в маркировке — штраф от 50 000 до 300 000 ₽ за одну партию и конфискат.
Полное сопровождение: настройка 1С и ККТ, интеграция кодов, обучение кассиров, контроль корректности.
Переход на маркировку без остановок продаж, штрафов за период — ноль
Один-два номера, менеджер в этот момент на кассе, в отпуске или на другом звонке. Каждый пропущенный звонок = потерянный заказ.
VoIP-телефония 3CX: многоканальный номер, автоответчик, запись разговоров, маршрутизация «кассир занят → на дежурного», интеграция с CRM.
Пропущенных звонков — 0, каждая заявка видна в CRM, контроль качества по записям
Вашей ситуации нет в списке? Напишите — разберём за 15 минут.
Обсудить мою ситуациюЧетыре самых частых. Больше о нас — на главной.
Одна касса (ККТ) = рабочее место × 2. Вместе с кассой мы сопровождаем связанное торговое оборудование: сканеры, фискальные регистраторы, принтеры этикеток. В калькуляторе считается автоматически.
Да: «Торговля и склад», «Розница» — настройка, интеграция с ККТ, обучение. Если 1С уже работает — берём сопровождение: бэкапы, мониторинг, регламенты.
95% заявок решаем удалённо — без выезда. Для сети точек строим единую точку поддержки: одна команда видит все точки, мониторинг общий, реакции по SLA. График для выездов согласуем.
Да: подключение кодов, настройка 1С и ККТ, обучение персонала, контроль корректности. Вы продаёте, мы следим, чтобы ни один коды не сорвал смену.
Свяжитесь с нами любым удобным способом